بادبادک| وارد شوید| ثبت نام کنید

ضمانت بازگشت کالا

ضمانت بازگشت کالا

ما در فروشگاه بادبادک از همان ابتدای کار اصول مشتری مداری را سرلوحه کار خود قرار داده‌ایم. به همین سبب و به پاس قدردانی از اعتماد شما در خرید آنلاین از بادبادک، حسن نیت خود را با ضمانت عودت کالا نشان داده ایم. همواره در هنگام خرید پیش آمده که از بعضی عیوب کالا غافل شده و پس از بررسی مجدد کالا به ایرادات آن پی می‌بریم. از آنجا که این مساله غیر قابل پیشگیری است این امکان را برای شما مشتریان گرامی فراهم نمودیم تا در صورت بروز مشکل با شرایط زیر، با همکاران خدمات پس از فروش تماس بگیرید تا شما را در روند عودت کالای معیوب راهنمایی کنند.

ضوابط کلی

لطفا پس از دریافت سفارش، بسته بندی آن را باز کرده و فاکتور خرید خود را با نوع کالای سفارشی‌تان تطابق دهید. در صورت عدم هماهنگی از دریافت کالا خودداری کرده و سفارش را به پیک استرداد نمایید.

شرایط بازگرداندن کتاب

در زمان تحویل کالا از صحت سلامت جلد و برگه های کتاب (عدم پارگی و تا خوردگی) مطمئن شوید.

در صورتیکه با صفحات سفید و چاپ نشده در کتاب مواجه شدید تا حداکثر 2 روز پس از تحویل کالا، با قسمت خدمات پس از فروش تماس گرفته و اطلاع دهید.

بدیهی است بازگشت کالا به دلیل کثیفی و یا لکه های حاصل از مواد خوراکی و غیره پس از تحویل کالا به مشتری غیرممکن خواهد بود.

شرایط بازگرداندن بازی

در صورت وجود ایراد فیزیکی و عملکردی در کالاهای گروه بازی، حداکثر طی 7 روز پس از دریافت کالا با بخش خدمات پس از فروش تماس بگیرید، تا روند بازگرداندن کالا توسط همکاران ما پیگیری شود..

رفتن به بالای صفحه

فروشگاه اینترنتی بادبادک، مرکز خرید انواع کتاب کودک و نوجوان از معتبرترین ناشرین در ایران به ویژه فروشگاه اینترنتی "جریان کتاب" سایت فروشگاهی پخش کتاب‌پردازان است که از سال 1396 فعالیت خود را آغاز کرده. تمامی حقوق این سایت متعلق به بادبادک می باشد.
Copyright © 2020 Badbaddak