سوالات متداول

ما بسیار خوشحال خواهیم شد که نقطه نظرات خود را با ما به اشتراک بگذارید.

1چرا خرید از کتاب کودک و نوجوان بادبادک؟

بادبادک، تخصصی ترین فروشگاه کتاب کشور است که صرفا در  حوزه کودک و نوجوان  کار می‌کند.  شما می‌توانید تمامی کتاب‌های مورد نیاز فرزندان خود از سن 0 تا 18 سالگی را از بادبادک تهیه نمایید.

همچنین بادبادک کمترین هزینه ارسال، در سایت ‌های فروشگاهی کتاب را دارد.

2بادبادک برای چه گروه‌های سنی کتاب دارد؟

بادبادک، فروشگاه تخصصی کتاب برای گروه  سنی 0 تا  18 سال است.

  • برای خرید کتاب برای گروه سنی 0 تا 6 سال که به گروه سنی “الف” شناخته می شوند،  باید از طریق دسته بندی “کتاب خردسالان” اقدام نمایید.
  • برای خرید کتاب برای گروه سنی 7 تا 12 سال که به گروه سنی “ب و ج” شناخته می شوند،  باید از طریق دسته بندی “کتاب کودکان” اقدام نمایید.
  • برای خرید کتاب برای گروه سنی 13 تا 18 سال که به گروه سنی “د و ه” شناخته می شوند،  باید از طریق دسته بندی “کتاب نوجوان” اقدام نمایید.
3روش پرداخت هزینه برای سفارش از سایت بادبادک چگونه است؟ آیا پرداخت درب منزل پس از دریافت سفارش هم دارید؟

برای پرداخت هزینه، شما می‎‌توانید با تمامی کارت‌های عضو شتاب، از طریق درگاه پرداخت اینترنتی خرید خود را نهایی نمایید.

  • در حال حاضر تنها امکان پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانک امکان پذیر است.
4آیا سفارش عمده کتاب در بادبادک امکان پذیر است؟

بله. شما می‌توانید برای ثبت سفارش عمده خود، با شماره 09120381102 تماس حاصل نمایید.

لازم به ذکر است سفارش‌های عمده مدارس، سازمان‌ها و … شامل تخفیف همکاری نیز می‌گردد.

1نحوه ارسال کتاب‌ها در بادبادک از چه طریقی است؟

کتاب‌های خریداری شده از سراسر کشور، از طریق پست ارسال خواهد شد.

2هزینه ارسال در سایت بادبادک؟

هزینه ارسال برای هر تعداد کتاب خریداری شده، فقط و فقط 13 هزار تومان است که کمترین هزینه ارسال در بین تمامی سایت‌های فروشگاهی کشور است.

این میزان برای عزیزان شهر کرمان که از طریق پیک ارسال خواهد شده، فقط 9 هزار تومان است.

3چرا خرید از بادبادک به صرفه است؟

بادبادک تخصصی‌ترین سایت کتاب کودک و نوجوان کشور است که دارای بالاترین تنوع کتاب نیز می‌باشد. همچنین شما با خرید از بادبادک کمترین هزینه ارسال را پرداخت خواهید کرد.

4چند روز پس از ثبت سفارش، کتاب به دستم خواهد رسید؟

ارسال سفارشات از طریق پست سفارشی 3 تا 7 روز کاری (غیر از روزهای تعطیل رسمی)  زمان خواهد برد.

1در فرآیند خرید دچار مشکل شده ام

کارشناسان بادبادک از طریق شماره تماس 09016788666 در تمام روزها و ساعات کاری پاسخگوی شما هستند. ما منتظر شنیدن صدای شما هستیم.

2روش مرجوع سفارش به چه صورت است؟

لطفا پس از دریافت سفارش، بسته بندی آن را باز کرده و فاکتور خرید خود را با نوع کالای سفارشی‌تان تطابق دهید. در صورت عدم هماهنگی از دریافت کالا خودداری کرده و سفارش را به پیک استرداد نمایید.

  • در زمان تحویل کالا از صحت سلامت جلد و برگه های کتاب (عدم پارگی و تا خوردگی) مطمئن شوید.
  • در صورتیکه با صفحات سفید و چاپ نشده در کتاب مواجه شدید تا حداکثر 2 روز پس از تحویل کالا، با قسمت خدمات پس از فروش تماس گرفته و اطلاع دهید.
  • بدیهی است بازگشت کالا به دلیل کثیفی و یا لکه های حاصل از مواد خوراکی و غیره پس از تحویل کالا به مشتری غیرممکن خواهد بود.

در صورت وجود ایراد فیزیکی و عملکردی در کالاهای گروه بازی، حداکثر طی 7 روز پس از دریافت کالا با بخش خدمات پس از فروش تماس بگیرید، تا روند بازگرداندن کالا توسط همکاران ما پیگیری شود.

همه چیز از کودکی شروع می شود

©کلیه حقوق این وبسایت متعلق به بادبادک است.